Skonfiguruj swoją kartę eSIM
Cztery kroki. Dwie minuty w domu, trzydzieści sekund po wylądowaniu.
Konfiguruj na Wi-FiMiej maila z kodem QR pod rękąJeden kod QR = jedna instalacjaTwój numer zostaje aktywny
1W domu · na Wi-Fi
Otwórz instalator eSIM
UstawieniaSieć komórkowaDodaj eSIMNa iPhonie to zawsze Ustawienia → Sieć komórkowa. W starszym systemie przycisk nazywa się „Dodaj plan komórkowy” zamiast „Dodaj eSIM”, ale prowadzi w to samo miejsce.
15:30
Sieć komórkowa
Dane komórkowe
Hotspot osobisty
Dodaj eSIM+
2W domu · na Wi-Fi
Zeskanuj swój kod QR
Wybierz Użyj kodu QR i skieruj aparat na kod z maila od RedSim. Potwierdź, a karta eSIM pojawi się na liście kart SIM z nazwą pakietu i bez numeru telefonu. Tak ma być, to linia do danych.
Zmień jej nazwę na RedSim Travel, żeby łatwo ją potem znaleźć.
15:30
Wykryto eSIM
3Po wylądowaniu
Włącz linię
UstawieniaSieć komórkowaRedSim TravelWłączWłącz linię RedSim i włącz dla niej roaming danych. Gdy tylko wylądujesz, połączy się automatycznie i jesteś online. Twoja domowa karta SIM zostaje włączona do rozmów i SMS-ów.
15:30
RedSim Travel
Włącz tę linię
Domowa karta SIM · rozmowy i SMS-y
4Po wylądowaniu
Roaming włączony, eSIM jako linia danych
Na linii RedSim włącz roaming danych. Potem otwórz Dane komórkowe i wskaż linię RedSim, a nie swoją domową kartę SIM. Te dwa przełączniki odpowiadają za niemal każdy przypadek braku internetu.
Roaming jest tu bezpieczny. Twój pakiet jest przedpłacony, nie ma żadnych dodatkowych opłat.
15:30
Roaming danych
Dane komórkoweRedSim
Nova · 5GPołączono
5Tylko na niektórych telefonach
Dodaj APN, jeśli nie masz internetu
iPhone zwykle ustawia APN sam, ale na niektórych telefonach trzeba go wpisać ręcznie. Skopiuj APN pokazany przy twojej karcie eSIM (w aplikacji, w mailu lub na koncie), a potem otwórz:UstawieniaSieć komórkowaSieć komórkowej transmisji danychWpisz go w polu APN, pola nazwy użytkownika i hasła zostaw puste, a potem zrestartuj iPhone’a.
15:30
APN
Nazwa użytkownika—
I to tyle. Jesteś online.
Kreski zasięgu zwykle pojawiają się w 30 sekund. Nadal nic? Włącz i wyłącz tryb samolotowy, a potem zajrzyj do rozwiązań poniżej.
Nie usuwaj swojej karty eSIM
Kod QR instaluje się tylko raz, więc usuniętej karty eSIM nie da się zainstalować ponownie. Jeśli nie masz internetu, nie usuwaj jej. Zamiast tego włącz roaming danych i ustaw tę linię jako linię danych.
Rozwiązywanie problemów
Karta eSIM się zainstalowała, ale nie ma internetu
Prawie zawsze chodzi o przełącznik: włącz roaming danych dla linii RedSim i ustaw ją jako aktywną linię danych komórkowych (nie domową kartę SIM). Potem raz włącz i wyłącz tryb samolotowy.
Mój kod QR nie chce się zeskanować drugi raz
Kod QR instaluje się dokładnie raz. Jeśli karta eSIM jest już w telefonie, tak ma być. Nie instaluj jej ponownie. Zamiast tego napraw połączenie w ustawieniach.
Telefon pisze, że kod jest już nieważny
Każdy kod instaluje się tylko raz, więc zwykle oznacza to, że karta eSIM jest już w telefonie. Poszukaj nowej linii w Ustawienia → Sieć komórkowa (iPhone) lub Karty SIM (Android). Jeśli tam jest, nie skanuj ponownie: na miejscu włącz linię i roaming danych. Jeśli karta eSIM została usunięta, napisz do nas, zanim kupisz nową.
Internet jest wolny
Upewnij się, że dla linii eSIM dozwolone jest 5G lub LTE, a potem spróbuj wybrać sieć ręcznie w ustawieniach sieci komórkowej. Pomaga też włączenie i wyłączenie trybu samolotowego po zmianie miejsca.
Czy muszę ustawiać APN?
Zwykle nie. Na większości telefonów APN ustawia się automatycznie, ale na niektórych trzeba go wpisać ręcznie. Jeśli przy włączonym roamingu danych nie masz internetu, użyj APN pokazanego przy twojej karcie eSIM (w aplikacji, w mailu lub na koncie). Android: Ustawienia, Sieć i internet, Karty SIM, Punkty dostępu (APN), Dodaj, wpisz ten APN, nazwę użytkownika i hasło zostaw puste, typ uwierzytelniania Brak, typ APN default,supl, i wybierz go. iPhone: Ustawienia, Sieć komórkowa, Sieć komórkowej transmisji danych, wpisz tam ten sam APN i zrestartuj telefon.
Któryś krok sprawia problem?
Wyślij nam zrzut ekranu na WhatsAppie, a przeprowadzimy cię przez to krok po kroku. Średni czas odpowiedzi to 2 minuty.