eSIM einrichten

Vier Schritte. Zwei Minuten zu Hause, dreißig Sekunden nach der Landung.

Im WLAN einrichtenQR-Mail bereithaltenEin QR-Code = eine InstallationDeine Nummer bleibt aktiv

1Zu Hause · im WLAN

eSIM-Installation öffnen

SettingsCellularAdd eSIMBei manchen iPhones heißt das Menü „Mobiles Netz“ statt „Mobilfunk“. Gleiche Stelle, gleicher Knopf.

15:30

Cellular

Cellular Data

Personal Hotspot

Add eSIM+

2Zu Hause · im WLAN

QR-Code scannen

Wähl „QR-Code verwenden“ und richte die Kamera auf den Code in deiner RedSim E-Mail. Bestätige, und die eSIM erscheint in deiner SIM-Liste mit dem Tarifnamen und ohne Rufnummer. Das ist normal, sie ist eine reine Datenleitung.

Benenn sie in „RedSim Travel“ um, dann findest du sie später leichter.

15:30

eSIM erkannt

3Nach der Landung

Leitung einschalten

SettingsCellularRedSim TravelTurn OnSchalte die RedSim Leitung ein und aktiviere für sie das Datenroaming. Sobald du landest, verbindet sie sich automatisch und du bist online. Deine eigene SIM bleibt für Anrufe und SMS aktiv.

15:30

RedSim Travel

Turn On This Line

Home SIM · calls & SMS

4Nach der Landung

Roaming an, eSIM als Datenleitung

Schalte bei der RedSim Leitung das Datenroaming EIN. Öffne dann „Mobile Daten“ und wähl die RedSim Leitung, nicht deine eigene SIM. An diesen zwei Schaltern liegt es fast immer, wenn kein Internet da ist.

Roaming ist hier ungefährlich. Dein Tarif ist Prepaid, es entstehen keine zusätzlichen Kosten.

15:30

Data Roaming

Cellular DataRedSim

Nova · 5GVerbunden

5Nur in manchen Ländern

APN eintragen, wenn kein Internet da ist

iPhones stellen den APN meist von selbst ein. In wenigen Ländern (Türkei, Usbekistan, Georgien) brauchst du ihn trotzdem. Kopiere den APN, der bei deiner eSIM steht, und öffne dann:SettingsCellularCellular Data NetworkTrag im Feld APN „isp“ ein (der Wert, der bei deiner eSIM steht), lass Nutzername und Passwort leer und starte das iPhone neu.

15:30

APN

isp

Username—

Das war's. Du bist online.

Die Empfangsbalken erscheinen meist innerhalb von 30 Sekunden. Noch nichts? Schalte einmal den Flugmodus ein und aus und sieh dir dann die Lösungen unten an.

Lösch deine eSIM nicht

Ein QR-Code lässt sich nur einmal installieren, eine gelöschte eSIM kann also nicht neu installiert werden. Wenn du kein Internet hast, lösch sie nicht. Schalte stattdessen das Datenroaming ein und stell diese Leitung als deine Datenleitung ein.

Fehlerbehebung

Die eSIM ist installiert, aber es gibt kein Internet

Fast immer ist es ein Schalter: Schalte für die RedSim Leitung das Datenroaming EIN und stell sie als aktive Leitung für mobile Daten ein, nicht deine eigene SIM. Dann einmal den Flugmodus an und wieder aus.

Mein QR-Code lässt sich nicht noch einmal scannen

Ein QR-Code lässt sich genau einmal installieren. Ist die eSIM schon auf deinem Smartphone, ist das zu erwarten. Installiere sie nicht neu. Bring stattdessen die Verbindung in den Einstellungen in Ordnung.

Die Verbindung ist langsam

Stell sicher, dass für die eSIM-Leitung 5G oder LTE erlaubt ist, und wähl das Netz dann in den Mobilfunkeinstellungen von Hand aus. Nach einem Ortswechsel hilft es außerdem, kurz den Flugmodus einzuschalten.

Muss ich einen APN eintragen?

In der Türkei, in Usbekistan und in Georgien muss der APN manchmal von Hand eingetragen werden. Android: Einstellungen, Mobilfunknetz, Zugangspunkte (APNs), Hinzufügen, dann APN auf isp setzen (der Wert, der bei deiner eSIM steht), Nutzername und Passwort leer lassen, Authentifizierungstyp Keine, APN-Typ default,supl, und den Eintrag auswählen. iPhone: Einstellungen, Mobilfunk, Mobiles Datennetzwerk, denselben APN dort eintragen und neu starten. Wenn dich nichts dazu auffordert, du in diesen Ländern aber kein Internet hast, trag ihn so ein.

Bei einem Schritt hängen geblieben?

Schick uns einen Screenshot auf WhatsApp, wir gehen es mit dir durch. Antwort im Schnitt in 2 Minuten.

Auf WhatsApp chatten Schreib uns