Naar hoofdinhoud
RedSim

Je eSIM instellen

Vier stappen. Twee minuten thuis, dertig seconden bij aankomst.

Stel hem in via wifiHoud de QR-mail bij de handEén QR-code = één installatieJe nummer blijft actief
1Thuis · op wifi

Open het eSIM-menu

SettingsCellularAdd eSIMOp sommige iPhones heet dit menu Mobiele service in plaats van Mobiel netwerk. Zelfde plek, zelfde knop.
15:30

Cellular

Cellular Data
Personal Hotspot
Add eSIM+
2Thuis · op wifi

Scan je QR-code

Kies Gebruik QR-code en richt de camera op de code in je RedSim-mail. Bevestig, en de eSIM verschijnt bij je simkaarten met de naam van de bundel en zonder telefoonnummer. Dat hoort zo: het is een datalijn.

Geef hem de naam RedSim Travel, dan vind je hem later makkelijk terug.

15:30
eSIM gevonden
3Bij aankomst

Zet de lijn aan

SettingsCellularRedSim TravelTurn OnZet de RedSim-lijn aan en zet dataroaming ervoor aan. Zodra je landt maakt hij automatisch verbinding en ben je online. Je eigen simkaart blijft aan voor bellen en sms.
15:30

RedSim Travel

Turn On This Line
Home SIM · calls & SMS
4Bij aankomst

Roaming aan, eSIM als datalijn

Zet bij de RedSim-lijn dataroaming AAN. Open daarna Mobiele data en kies de RedSim-lijn, niet je eigen simkaart. Deze twee schakelaars zijn de oorzaak van bijna elk geval van geen internet.

Roaming is hier veilig. Je bundel is prepaid, er komen geen kosten bij.

15:30
Data Roaming
Cellular DataRedSim
Nova · 5GVerbonden
5Alleen in sommige landen

Voeg het APN toe als je geen internet hebt

iPhones stellen het APN meestal zelf in. In een paar landen (Turkije, Oezbekistan, Georgië) kan het toch nodig zijn. Kopieer het APN dat bij je eSIM staat en open dan:SettingsCellularCellular Data NetworkVul bij APN isp in (de waarde die bij je eSIM staat), laat Gebruikersnaam en Wachtwoord leeg en start je iPhone opnieuw op.
15:30

APN

isp
Username—

Dat was het. Je bent online.

De streepjes verschijnen meestal binnen 30 seconden. Nog niets? Zet de vliegtuigmodus één keer aan en uit, en bekijk anders de oplossingen hieronder.

Verwijder je eSIM niet

Een QR-code installeert maar één keer, dus een verwijderde eSIM kun je niet opnieuw installeren. Heb je geen internet, verwijder hem dan niet. Zet dataroaming aan en stel deze lijn in als je datalijn.

Problemen oplossen

De eSIM is geïnstalleerd maar er is geen internet
Bijna altijd een schakelaar: zet dataroaming AAN voor de RedSim-lijn en stel hem in als je actieve lijn voor mobiele data (niet je eigen simkaart). Zet daarna de vliegtuigmodus één keer aan en uit.
Mijn QR-code scant niet nog een keer
Een QR-code installeert precies één keer. Staat de eSIM al op je telefoon, dan hoort dat zo. Installeer hem niet opnieuw, maar los de verbinding op in je instellingen.
Het is traag
Zorg dat 5G of LTE is toegestaan voor de eSIM-lijn en probeer daarna het netwerk handmatig te kiezen in de instellingen voor mobiel netwerk. De vliegtuigmodus even aan en uit zetten nadat je je hebt verplaatst helpt ook.
Moet ik een APN instellen?
In Turkije, Oezbekistan en Georgië moet je het APN soms zelf instellen. Android: Instellingen, Mobiele netwerken, Namen toegangspunten, Toevoegen, zet APN op isp (de waarde die bij je eSIM staat), laat Gebruikersnaam en Wachtwoord leeg, Verificatietype op Geen, APN-type op default,supl, en kies het daarna. iPhone: Instellingen, Mobiel netwerk, Mobiel datanetwerk, zet daar hetzelfde APN neer en start opnieuw op. Krijg je niets te zien maar heb je in die landen toch geen internet, voeg het dan zo toe.

Loop je vast bij een stap?

Stuur ons een schermafbeelding op WhatsApp, dan lopen we het samen door. Gemiddeld antwoord binnen 2 minuten.

Chat via WhatsAppStuur ons een bericht