Налаштуйте свою eSIM
Чотири кроки. Дві хвилини вдома, тридцять секунд після прильоту.
Налаштовуйте через Wi-FiТримайте лист із QR під рукоюОдин QR = одне встановленняВаш номер лишається активним
1Удома · через Wi-Fi
Відкрийте інсталятор eSIM
SettingsCellularAdd eSIMНа деяких iPhone цей пункт називається «Мобільний зв’язок», а не «Стільникова мережа». Те саме місце, та сама кнопка.
15:30
Cellular
Cellular Data
Personal Hotspot
Add eSIM+
2Удома · через Wi-Fi
Відскануйте свій QR-код
Виберіть «Використати QR-код» і наведіть камеру на код із листа RedSim. Підтвердьте, і eSIM з’явиться у списку SIM-карт з назвою тарифу і без номера телефону. Це нормально, це лінія для інтернету.
Перейменуйте її на RedSim Travel, щоб потім легко знайти.
15:30
eSIM виявлено
3Після прильоту
Увімкніть лінію
SettingsCellularRedSim TravelTurn OnУвімкніть лінію RedSim і ввімкніть для неї роумінг даних. Щойно ви приземлитеся, вона під’єднається автоматично, і ви в мережі. Ваша домашня SIM лишається увімкненою для дзвінків і SMS.
15:30
RedSim Travel
Turn On This Line
Home SIM · calls & SMS
4Після прильоту
Роумінг увімкнено, eSIM як лінія для інтернету
На лінії RedSim увімкніть роумінг даних. Потім відкрийте «Стільникові дані» і виберіть лінію RedSim, а не домашню SIM. Саме ці два перемикачі стоять за майже кожним випадком «немає інтернету».
Роумінг тут безпечний. Ваш тариф передплачений, жодних додаткових списань немає.
15:30
Data Roaming
Cellular DataRedSim
Nova · 5GУ мережі
5Лише в деяких країнах
Додайте APN, якщо інтернету немає
iPhone зазвичай задає APN самостійно. У кількох країнах (Туреччина, Узбекистан, Грузія) він усе ж може знадобитися. Скопіюйте APN, показаний поруч із вашою eSIM, і відкрийте:SettingsCellularCellular Data NetworkУ поле APN введіть isp (значення, показане поруч із вашою eSIM), лишіть «Ім’я користувача» та «Пароль» порожніми й перезапустіть iPhone.
15:30
APN
isp
Username—
Оце і все. Ви в мережі.
Смужки сигналу зазвичай з’являються за 30 секунд. Досі нічого? Один раз увімкніть і вимкніть режим польоту, а далі дивіться поради нижче.
Не видаляйте свою eSIM
QR-код встановлюється лише один раз, тож видалену eSIM неможливо встановити знову. Якщо інтернету немає, не видаляйте її. Замість цього ввімкніть роумінг даних і призначте цю лінію лінією для інтернету.
Якщо щось не працює
eSIM встановилася, але інтернету немає
Майже завжди справа в перемикачі: увімкніть роумінг даних для лінії RedSim і призначте її активною лінією для мобільного інтернету, а не домашню SIM. Потім один раз увімкніть і вимкніть режим польоту.
Мій QR-код більше не сканується
QR-код встановлюється рівно один раз. Якщо eSIM уже у вашому телефоні, так і має бути. Не встановлюйте її повторно. Замість цього налагодьте з’єднання в налаштуваннях.
Швидкість низька
Переконайтеся, що для лінії eSIM дозволено 5G або LTE, а потім спробуйте вибрати мережу вручну в налаштуваннях мобільного зв’язку. Після зміни місця також допомагає ввімкнути й вимкнути режим польоту.
Чи треба задавати APN?
У Туреччині, Узбекистані та Грузії APN інколи доводиться задавати вручну. Android: «Налаштування → Мобільні мережі → Точки доступу (APN) → Додати», далі впишіть у поле APN значення isp (те, що показано поруч із вашою eSIM), лишіть «Ім’я користувача» та «Пароль» порожніми, «Тип автентифікації» поставте «Немає», «Тип APN» поставте default,supl і виберіть цю точку доступу. iPhone: «Налаштування → Стільникова мережа → Мережа передачі даних», впишіть той самий APN і перезапустіть телефон. Якщо нічого не запитує, а інтернету в цих країнах немає, додайте APN саме так.
Застрягли на якомусь кроці?
Надішліть нам скриншот у WhatsApp, і ми проведемо вас крок за кроком. Відповідаємо в середньому за 2 хвилини.