Cookie Policy

I cookie sono piccoli file che un sito salva sul tuo dispositivo. Questa pagina spiega quali cookie, e quali spazi di memoria simili del browser (memoria locale, memoria di sessione e IndexedDB), usa RedSim e perché. Nell'UE/SEE, nel Regno Unito, in Svizzera e in Turchia non viene salvato nulla oltre allo stretto necessario finché non lo autorizzi. Altrove, i cookie di analisi e pubblicità sono attivi dalla tua prima visita finché non li disattivi. Ovunque tu sia, puoi cambiare la tua scelta in qualsiasi momento dal link Impostazioni cookie in fondo alla pagina.

Strettamente necessari

Servono per far funzionare il sito e sono sempre attivi. Non si possono disattivare:

• Sessione: mantiene l'accesso al tuo account mentre navighi. Viene impostato solo quando accedi.
• Accesso con Google o Apple: mentre accedi, il browser conserva l'accesso in corso nella sua memoria di sessione e nella memoria locale. Esiste solo perché hai scelto di accedere.
• Ordine da ospite: dopo un acquisto senza account, permette a questo browser di riaprire il tuo ordine e il codice QR della tua eSIM per 30 giorni.
• Lingua: ricorda la lingua che hai scelto, o quella che abbiamo scelto in base al tuo browser o al tuo paese, così il sito si apre in quella lingua senza reindirizzarti di nuovo.
• Valuta: ricorda la valuta che hai scelto per i prezzi, o quella che abbiamo scelto per il tuo paese alla tua prima visita.
• Regole sui cookie della tua zona: ricorda, finché non chiudi il browser, se ti trovi in un paese in cui chiediamo il permesso prima di usare cookie facoltativi.
• Invito di un amico: se apri il link di invito di un amico, memorizza il codice invito nella memoria locale del browser per un massimo di 30 giorni, così l'invito vale quando ti iscrivi.
• Come ci hai trovato: se arrivi da un link di una campagna, ricordiamo per 90 giorni di quale campagna si tratta, così sappiamo quali delle nostre campagne portano clienti. Viene salvato solo il nome della campagna, niente che ti identifichi.
• Link dei partner: se arrivi tramite il link di uno dei nostri partner, per esempio un comparatore, ricordiamo quale partner ti ha mandato, così può ricevere una commissione se acquisti. Conservato per il periodo di attribuzione di quel partner, al massimo 13 mesi.
• Registro del consenso: memorizza le scelte che hai fatto nel banner dei cookie, e quando le hai fatte, nella memoria locale del browser, così non te lo chiediamo di nuovo.
• Pagamento (Stripe): impostato dal nostro fornitore di pagamenti al momento dell'acquisto, per la sicurezza delle transazioni e la prevenzione delle frodi.
• Sicurezza (Cloudflare): protegge il sito da bot e attacchi e verifica che i moduli di accesso e di contatto siano compilati da una persona. Il controllo avviene in un riquadro gestito da Cloudflare e non salva nulla su questo sito.

Prestazioni e analisi

Nell'UE/SEE, nel Regno Unito, in Svizzera e in Turchia vengono caricati solo se li autorizzi; altrove sono attivi finché non li disattivi. Ci aiutano a capire come viene usato il sito, per esempio quali pagine sono più visitate, così possiamo migliorarlo.

• Google Analytics: visualizzazioni di pagina e statistiche d'uso aggregate.
• Firebase Analytics: le stesse analisi di prodotto che usiamo nell'app RedSim, così i miglioramenti su sito e app restano coerenti.
• Mixpanel: analisi di prodotto che ci mostrano come vengono usate le funzioni, così possiamo migliorarle. Salva il suo identificativo nella memoria locale del browser e tratta i dati nell'UE.
• Le nostre statistiche: un ID casuale nella memoria di sessione del browser collega le pagine che visiti in una stessa scheda per i nostri report interni sul traffico. Viene eliminato quando chiudi la scheda.
• Acquisto contato una volta: dopo un acquisto, un indicatore nella memoria locale del browser evita che lo stesso acquisto venga registrato due volte. Viene rimosso dopo 30 giorni.

Pubblicità e targeting

Nell'UE/SEE, nel Regno Unito, in Svizzera e in Turchia vengono caricati solo se li autorizzi; altrove sono attivi finché non li disattivi. Li impostiamo noi e i nostri partner pubblicitari per misurare se le nostre inserzioni funzionano e per personalizzare le offerte.

• Meta (Facebook) Pixel: misura gli acquisti che arrivano dalle nostre inserzioni Meta.
• Google Ads: misura le conversioni dagli annunci Google.
• Conversioni avanzate di Google Ads: durante il pagamento, il tuo indirizzo email viene conservato nella memoria di sessione del browser così che Google Ads possa collegare il tuo acquisto a un annuncio in forma di hash. Viene eliminato quando chiudi la scheda.
• Singular: attribuzione per le nostre campagne di installazione dell'app.
• Clic sugli annunci: se arrivi da un annuncio di Google o Meta, ricordiamo per 90 giorni l'ID clic dell'annuncio, così un acquisto o un'iscrizione successivi possono essere attribuiti a quell'annuncio.

Gestire la tua scelta

Usa Impostazioni cookie, che trovi anche in fondo a ogni pagina, per rivedere o cambiare le tue preferenze quando vuoi. Quando revochi un consenso, eliminiamo subito i cookie e i dati salvati che avevamo impostato per quella scelta. Puoi anche cancellare i cookie dalle impostazioni del browser: alla visita successiva te lo chiederemo di nuovo. Per come trattiamo i dati personali in generale, leggi la nostra Informativa sulla privacy.

Te lo chiediamo di nuovo 12 mesi dopo la tua scelta, o prima se aggiungiamo un nuovo tipo di cookie che richiede il tuo consenso.

Cookie e memoria del browser nel dettaglio

Tutti i cookie e gli elementi salvati nella memoria del browser usati su questo sito. I nomi impostati da Google, Meta, Mixpanel, Singular e Stripe possono cambiare quando questi fornitori aggiornano i loro strumenti.