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Il mio telefono funziona con l'eSIM?
Controlla il tuo modello in 10 secondi. Quasi tutti i telefoni dal 2018 in poi sono supportati.
Guide all'installazione passo passo
Seguila una volta e sei online per tutto il viaggio.
Installare su iPhone
- 1Sotto Wi-Fi, apri Impostazioni → Cellulare → Aggiungi eSIM.
- 2Scansiona con la fotocamera il codice QR che hai ricevuto via email.
- 3All'arrivo, attiva la linea eSIM e il Roaming dati.
Installare su Android
- 1Apri Impostazioni → Rete e Internet → SIM → Aggiungi eSIM.
- 2Scansiona il codice QR che hai ricevuto via email, poi conferma il download.
- 3All'arrivo, imposta l'eSIM come linea per i dati mobili e attiva il roaming.
Domande più frequenti
Chiedici quello che vuoi →Dopo l'acquisto ti inviamo un codice QR via email. Apri Impostazioni → Cellulare (iOS) oppure Rete e Internet (Android) → Aggiungi eSIM e scansiona il codice. L'installazione richiede circa due minuti. Meglio farla sotto Wi-Fi prima di partire.
La validità parte quando l'eSIM si collega a una rete supportata a destinazione, non al momento dell'acquisto. Puoi installarla giorni prima di partire.
Quasi tutti i telefoni dal 2018 in poi supportano l'eSIM (iPhone XS+, Galaxy S20+, Pixel 3+). Componi *#06# e cerca un numero EID: se lo vedi, il telefono è compatibile. Deve anche essere sbloccato dall'operatore.
Sì. L'eSIM dà solo dati: la tua SIM e il tuo numero restano attivi e WhatsApp continua a funzionare con il numero di sempre.
Sì, finché il piano è ancora attivo: apri Le mie eSIM e tocca «Ricarica dati» per aggiungerne altri, senza un nuovo codice QR. Quando un piano è del tutto scaduto non si può più ricaricare, quindi ne compri uno nuovo.
Se non hai installato l'eSIM e sei nei termini per il rimborso, sì. Guarda la nostra Politica di rimborso oppure scrivi all'assistenza e sistemiamo tutto.
Ti serve ancora aiuto?
Persone vere, assistenza in più lingue, 24 ore su 24. Rispondiamo in media in 2 minuti su WhatsApp, in poche ore via email.