Πληρωμές & επιστροφές χρημάτων
Πώς γίνονται οι επιστροφές χρημάτων
Παίρνεις πίσω το 100% των χρημάτων σου σε δύο περιπτώσεις: το eSIM σου δεν δούλεψε και η υποστήριξη δεν μπόρεσε να το λύσει, ή απλώς δεν έχεις ενεργοποιήσει ακόμη το πακέτο σου και αυτό δεν έχει λήξει. Χωρίς φόρμες, χωρίς κωλυσιεργίες.
- 1Γράψε μας στο WhatsApp ή στείλε email στο support@redsim.app με τον αριθμό της παραγγελίας σου.
- 2Πρώτα προσπαθούμε να σε βγάλουμε online, τα περισσότερα θέματα λύνονται σε λίγα λεπτά.
- 3Αν δεν λύνεται, τα χρήματα επιστρέφονται στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησες, συνήθως μέσα σε 5 έως 10 εργάσιμες, ανάλογα με την τράπεζά σου.
Άλλαξαν τα σχέδιά σου;
Αγόρασες λάθος προορισμό ή ακύρωσες το ταξίδι; Όποιο eSIM δεν έχεις ενεργοποιήσει επιστρέφεται πλήρως, αρκεί να μην έχει λήξει. Αν προτιμάς, μπορούμε να το αλλάξουμε με άλλον προορισμό ή να σου πιστώσουμε το πορτοφόλι.
Τα ψιλά γράμματα βρίσκονται στην Πολιτική επιστροφών.
Κολλάς ακόμη; Απαντάμε σε περίπου 2 λεπτά.
Γράψε μας στο WhatsApp