حساب و اپلیکیشن
حذف حساب من
هر وقت خواستید میتوانید حسابتان را از مسیر حساب کاربری ← تنظیمات ← حذف حساب یا با ایمیل زدن به support@redsim.app از نشانی ثبتشدهتان حذف کنید.
حذف دائمی است: eSIMهای فعال از کار میافتند و هر موجودی باقیمانده از بین میرود. اطلاعات شخصی طبق سیاست حریم خصوصی ما پاک میشود؛ سوابق خریدی که طبق قانون مالیات باید نگه داریم، فقط تا مدت قانونی نگهداری میشوند.
پیش از رفتن
اگر جایی از کار لنگیده، اول به ما بگویید. بیشتر مشکلهای حساب در یک گفتگوی واتساپی حل میشود.
هنوز گیر کردهاید؟ حدود 2 دقیقهای پاسخ میدهیم.
گفتگو در واتساپ