Konto i aplikacja
Usunięcie konta
Konto usuniesz w każdej chwili w Konto → Ustawienia → Usuń konto albo mailem na support@redsim.app z adresu, na który jest zarejestrowane.
Usunięcie jest nieodwracalne: aktywne karty eSIM przestają działać, a pozostałe saldo w portfelu przepada. Dane osobowe usuwamy zgodnie z naszą Polityką prywatności, a dokumenty zakupu, które musimy trzymać ze względu na przepisy podatkowe, zachowujemy wyłącznie przez wymagany okres.
Zanim odejdziesz
Jeśli coś poszło nie tak, powiedz nam o tym najpierw. Większość spraw z kontem załatwiamy w jednej rozmowie na WhatsAppie.
Nadal nie działa? Odpisujemy w jakieś 2 minuty.
Napisz na WhatsAppie