Aktywacja i połączenie
Brak zasięgu po wylądowaniu
W dziewięciu przypadkach na dziesięć to kwestia ustawień, a nie sieci. Przejdź listę po kolei:
- 1Linia eSIM jest włączona na liście kart SIM.
- 2Roaming danych jest włączony dla linii eSIM. To konieczne i bezpieczne, bo twój pakiet jest przedpłacony.
- 3Karta eSIM jest wybrana jako linia danych komórkowych, a nie twoja domowa karta SIM.
- 4Włącz i wyłącz tryb samolotowy albo zrestartuj telefon, żeby wymusić świeże szukanie sieci.
- 5Nadal nic? Wybierz sieć ręcznie w ustawieniach sieci komórkowej, a na Androidzie sprawdź APN (w kilku krajach trzeba go wpisać ręcznie, dokładną wartość znajdziesz przy swojej karcie eSIM w aplikacji).
Cokolwiek zrobisz, nie usuwaj karty eSIM
Usuwanie i ponowne skanowanie nie naprawia problemów z połączeniem, a usuniętej karty eSIM nie da się zainstalować ponownie tym samym kodem QR. Jeśli nic z powyższych nie pomaga, napisz do nas na WhatsAppie, a rozwiążemy to razem.
Nadal nie działa? Odpisujemy w jakieś 2 minuty.
Napisz na WhatsAppie