Прескочи към основното съдържание
RedSim
Виж всички статии

Инсталация

Кодът ми вече не е валиден

Всеки eSIM код (QR кодът, връзката за инсталация с едно докосване и активационният код) се инсталира точно веднъж. Когато телефонът казва, че кодът вече не е валиден или че eSIM картата не може да се добави, кодът почти винаги вече е използван, често от същия телефон няколко минути по-рано.

Провери дали eSIM картата вече е инсталирана

  1. 1iPhone: отвори Настройки → Мобилни данни. Нова линия с името на плана ти и без телефонен номер значи, че eSIM картата е инсталирана.
  2. 2Android: отвори Настройки → Мрежа и интернет → SIM карти (Samsung: Настройки → Връзки → Управление на SIM) и потърси новата eSIM карта.
  3. 3Ако е там, готово. Не сканирай кода отново. Щом пристигнеш, включи линията и роуминга на данни, виж ръководството за настройка.

Може да минат няколко минути, докато инсталацията се появи в профила ти и в приложението, така че линия, която вече е в настройките, но още не е в профила ти, е нещо нормално.

Изтри eSIM картата или минаваш на нов телефон?

Същият код не може да я инсталира отново. Пиши ни в WhatsApp с номера на поръчката, преди да купиш нова eSIM карта, и ще проверим какво може да се направи.

Още не се получава? Отговаряме за около 2 минути.

Пиши в WhatsApp