Активиране и връзка
Няма сигнал след кацане
В девет от десет случая проблемът е в настройките, а не в мрежата. Мини по списъка:
- 1Линията на eSIM е включена в списъка със сим карти.
- 2Роумингът на данни е включен за линията на eSIM. Това е задължително и е безопасно, планът ти е предплатен.
- 3eSIM картата е избрана за твоя линия за мобилни данни, а не домашната ти сим карта.
- 4Включи и изключи Самолетен режим или рестартирай телефона, за да го накараш да потърси мрежа наново.
- 5Още нищо? Избери мрежата ръчно в настройките за мобилни данни, а на Android провери APN (в няколко държави се задава на ръка, точната стойност се показва при твоята eSIM карта в приложението).
Каквото и да правиш, не изтривай eSIM картата
Изтриването и повторното сканиране не оправя проблеми с връзката, а изтрита eSIM карта не може да се инсталира отново със същия QR код. Ако нищо по-горе не помогне, пиши ни в WhatsApp и ще го решим заедно.
Още не се получава? Отговаряме за около 2 минути.
Пиши в WhatsApp