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RedSim
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有効化と接続

到着後につながらない

10回のうち9回は、ネットワークではなく設定が原因です。次の順にご確認ください:

  1. 1SIMの一覧で、eSIMの回線がオンになっていること。
  2. 2eSIMの回線でデータローミングがオンになっていること。これは必須の設定で、プランはプリペイドなので安心です。
  3. 3いつものSIMではなく、eSIMがモバイルデータ通信の回線に選ばれていること。
  4. 4機内モードをオンにしてからオフにするか、スマートフォンを再起動して、ネットワークを探し直させること。
  5. 5それでも解決しない場合は、モバイル通信の設定でネットワークを手動で選択し、AndroidではAPNをご確認ください(一部の国では手入力が必要です。正確な値は、アプリのeSIMの画面に表示されます)。

何があっても、eSIMは削除しないでください

削除して読み取り直しても、接続の問題は直りません。しかも、削除したeSIMは同じQRコードでは入れ直せません。上のどれでも解決しない場合は、WhatsAppからご連絡ください。一緒に解決します。

まだ解決しませんか?約2分で返信します。

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