Activare și conectare
Fără semnal după aterizare
În nouă cazuri din zece este o problemă de setări, nu de rețea. Ia lista la rând:
- 1Linia eSIM este pornită în lista ta de SIM-uri.
- 2Roamingul de date este PORNIT pentru linia eSIM. Este obligatoriu și nu ai de ce să te temi, planul tău este preplătit.
- 3eSIM-ul este ales ca linie pentru date mobile, nu SIM-ul tău de acasă.
- 4Pornește și oprește Modul avion sau repornește telefonul, ca să forțezi o căutare nouă de rețea.
- 5Tot blocat? Alege rețeaua manual din setările de date celulare, iar pe Android verifică APN-ul (în câteva țări trebuie setat de mână, valoarea exactă apare lângă eSIM-ul tău în aplicație).
Orice ai face, nu șterge eSIM-ul
Ștergerea și rescanarea nu rezolvă problemele de conexiune, iar un eSIM șters nu mai poate fi reinstalat cu același cod QR. Dacă nimic din ce e mai sus nu ajută, scrie-ne pe WhatsApp și îl rezolvăm împreună.
Tot blocat? Răspundem în circa 2 minute.
Scrie-ne pe WhatsApp