Instalare
Nu mi-a venit codul QR
E-mailul cu codul QR ajunge de obicei în câteva secunde de la plată. Dacă nu este acolo:
- 1Verifică în Spam și în Promoții, apoi caută „RedSim” în căsuța ta de e-mail.
- 2Codul QR îl găsești oricând și în contul tău și în aplicația RedSim, la eSIM-ul respectiv.
- 3Tot nimic după 5 minute? Scrie-ne pe WhatsApp cu numărul comenzii și ți-l retrimitem pe loc.
L-ai instalat deja o dată?
Un cod QR se instalează o singură dată. Dacă eSIM-ul este deja pe telefon, același cod nu se mai scanează, și e normal. Rezolvă conexiunea din setări, vezi ghidul de instalare.
Tot blocat? Răspundem în circa 2 minute.
Scrie-ne pe WhatsApp