Aktivierung & Verbindung
Kein Empfang nach der Landung
In neun von zehn Fällen liegt es an den Einstellungen, nicht am Netz. Geh die Liste durch:
- 1Die eSIM-Leitung ist in deiner SIM-Liste eingeschaltet.
- 2Datenroaming ist AN für die eSIM-Leitung. Das ist nötig und ungefährlich, dein Tarif ist Prepaid.
- 3Die eSIM ist als Leitung für mobile Daten ausgewählt, nicht deine eigene SIM.
- 4Schalte den Flugmodus einmal an und wieder aus oder starte das Smartphone neu, damit es das Netz neu sucht.
- 5Immer noch nichts? Wähl das Netz in den Mobilfunkeinstellungen manuell aus und prüfe unter Android den APN (ein paar Länder brauchen ihn von Hand, den genauen Wert findest du in der App bei deiner eSIM).
Was du auch tust: Lösch die eSIM nicht
Löschen und neu scannen behebt keine Verbindungsprobleme, und eine gelöschte eSIM lässt sich mit demselben QR-Code nicht wieder installieren. Wenn nichts davon hilft, schreib uns auf WhatsApp, wir lösen das gemeinsam.
Kommst du nicht weiter? Wir antworten in etwa 2 Minuten.
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