본문으로 건너뛰기
RedSim
전체 도움말 보기

계정과 앱

계정 삭제하기

계정 → 설정 → 계정 삭제에서 언제든 삭제할 수 있고, 가입하신 주소에서 support@redsim.app 주소로 메일을 보내셔도 됩니다.

삭제는 되돌릴 수 없습니다. 사용 중인 eSIM은 멈추고 남은 잔액도 사라집니다. 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 삭제되며, 세법상 보관해야 하는 구매 기록만 법정 기간 동안 남습니다.

떠나시기 전에

문제가 있었다면 먼저 알려주세요. 계정 관련 문제는 대부분 WhatsApp 대화 한 번이면 해결됩니다.

아직 해결되지 않았나요? 2분 안에 답해 드립니다.

WhatsApp으로 상담하기