설치
QR 코드가 오지 않을 때
QR 코드 메일은 보통 결제 후 몇 초 안에 도착합니다. 메일이 보이지 않으면 이렇게 해 보세요.
- 1스팸함과 프로모션 탭을 확인하고, 받은편지함에서 “RedSim”을 검색해 보세요.
- 2QR 코드는 내 계정과 RedSim 앱의 해당 eSIM 화면에서 언제든 다시 볼 수 있습니다.
- 35분이 지나도 없나요? 주문 번호와 함께 WhatsApp으로 메시지를 주시면 바로 다시 보내드립니다.
이미 한 번 설치하셨나요?
QR 코드는 딱 한 번만 설치됩니다. eSIM이 이미 휴대폰에 들어 있다면 같은 코드는 다시 스캔되지 않으며, 이는 정상입니다. 대신 설정에서 연결을 손보시면 됩니다. 설치 가이드를 참고하세요.
아직 해결되지 않았나요? 2분 안에 답해 드립니다.
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