الرمز يقول إنه لم يعد صالحاً

كل رمز eSIM (رمز QR ورابط التثبيت بنقرة واحدة ورمز التفعيل) يُثبَّت مرة واحدة فقط. حين يقول هاتفك إن الرمز لم يعد صالحاً، أو إن الشريحة لا يمكن إضافتها، فالرمز استُخدم من قبل في كل الحالات تقريباً، وغالباً على الهاتف نفسه قبل دقائق.

تحقّق مما إذا كانت الشريحة مثبّتة بالفعل

1. 1iPhone: افتح الإعدادات ← شبكة الجوّال. وجود خط جديد باسم باقتك وبلا رقم هاتف يعني أن الشريحة مثبّتة.
2. 2Android: افتح الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← شرائح SIM (سامسونج: الإعدادات ← الاتصالات ← إدارة شرائح SIM) وابحث عن الشريحة الجديدة.
3. 3إن وجدتها، فقد انتهيت. لا تمسح الرمز مرة أخرى. شغّل الخط وفعّل تجوال البيانات عند وصولك، وراجع دليل الإعداد.

قد يستغرق ظهور التثبيت في حسابك وفي التطبيق بضع دقائق، لذا فمن الطبيعي أن ترى الخط في الإعدادات قبل أن يظهر في حسابك.