الحساب والتطبيق
حذف حسابي
يمكنك حذف حسابك متى شئت من الحساب ← الإعدادات ← حذف الحساب، أو بإرسال بريد إلى support@redsim.app من عنوانك المسجّل.
الحذف نهائي: تتوقف شرائح eSIM النشطة عن العمل، ويضيع أي رصيد متبقٍ في المحفظة. وتُحذف البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية، أما سجلات الشراء التي يلزمنا القانون الضريبي بحفظها فتُحفظ للمدة القانونية فقط.
قبل أن تذهب
إن حدث خطأ ما، أخبرنا أولاً. معظم مشاكل الحسابات تُحل في محادثة واحدة على WhatsApp.
ما زلت عالقاً؟ نردّ خلال دقيقتين تقريباً.
تحدّث على WhatsApp