بطء في سرعة البيانات

تختار شريحة eSIM شبكة محلية تلقائياً، لكنها أحياناً ترتبط بشبكة مزدحمة. جرّب ثلاثة أمور:

1. 1تأكّد من السماح بـ5G أو LTE لخط eSIM في إعدادات شبكة الجوّال، لا بوضع أقدم وأبطأ.
2. 2بدّل الشبكة يدوياً: إعدادات شبكة الجوّال ← اختيار الشبكة ← أوقف الاختيار التلقائي واختر مشغّلاً آخر مدعوماً.
3. 3شغّل وضع الطيران وأوقفه بعد تنقّلك، فالتسليم بين الأبراج يتحسّن بعد تسجيل جديد.

إن بقيت السرعة غير صالحة للاستخدام، راسل الدعم موضّحاً موقعك مع لقطة شاشة لاختبار سرعة، ونتحقّق من حالة الشبكة نيابة عنك.