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RedSim
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Activación y conexión

Sin señal después de aterrizar

Nueve de cada diez veces es un tema de configuración, no de red. Ve punto por punto:

  1. 1La línea de la eSIM está activada en tu lista de SIM.
  2. 2El Roaming de datos está ACTIVADO para la línea de la eSIM. Es obligatorio y no tiene riesgo: tu plan es de prepago.
  3. 3La eSIM está elegida como tu línea de datos móviles, no tu SIM de casa.
  4. 4Activa y desactiva el Modo avión, o reinicia el celular, para forzar una búsqueda de red nueva.
  5. 5¿Sigues trabado? Elige la red manualmente en la configuración celular y, en Android, revisa el APN (algunos países lo necesitan a mano; el valor exacto aparece junto a tu eSIM en la app).

Hagas lo que hagas, no borres la eSIM

Borrarla y volver a escanear no arregla los problemas de conexión, y una eSIM borrada no se puede reinstalar con el mismo código QR. Si nada de lo anterior funciona, escríbenos por WhatsApp y lo resolvemos juntos.

¿Sigues trabado? Respondemos en unos 2 minutos.

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