Mi código dice que ya no es válido

Cada código eSIM (el código QR, el enlace para instalar con un toque y el código de activación) se instala una sola vez. Cuando tu móvil dice que el código ya no es válido, o que no se puede añadir la eSIM, casi siempre es que el código ya se ha usado, muchas veces en el mismo móvil unos minutos antes.

Comprueba si la eSIM ya está instalada

1. 1iPhone: abre Ajustes → Datos móviles. Una línea nueva con el nombre de tu plan y sin número de teléfono significa que la eSIM está instalada.
2. 2Android: abre Ajustes → Redes e Internet → SIM (Samsung: Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM) y busca la eSIM nueva.
3. 3Si está ahí, ya está. No vuelvas a escanear el código. Activa la línea y la itinerancia de datos cuando llegues: mira la guía de instalación.

La instalación puede tardar unos minutos en aparecer en tu cuenta y en la app, así que es normal ver la línea en los ajustes del móvil y todavía no en tu cuenta.