Activación y conexión
Sin cobertura al aterrizar
Nueve de cada diez veces es cosa de los ajustes, no de la red. Repasa la lista:
- 1La línea de la eSIM está activada en tu lista de SIM.
- 2La itinerancia de datos está activada para la línea de la eSIM. Hace falta, y no tiene riesgo: tu plan es de prepago.
- 3La eSIM está seleccionada como tu línea de datos móviles, no la SIM de casa.
- 4Activa y desactiva el modo avión, o reinicia el móvil, para forzar una búsqueda de red nueva.
- 5¿Sigue sin ir? Selecciona la red a mano en los ajustes de datos móviles y, en Android, revisa el APN (unos pocos países piden ponerlo a mano; el valor exacto aparece junto a tu eSIM en la app).
Hagas lo que hagas, no borres la eSIM
Borrarla y volver a escanear el código no arregla los problemas de conexión, y una eSIM borrada no se puede reinstalar con el mismo código QR. Si nada de lo anterior funciona, escríbenos por WhatsApp y lo solucionamos juntos.
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