Vai al contenuto principale
RedSim
Vedi tutti gli articoli

Account e app

Eliminare il mio account

Puoi eliminare l'account quando vuoi da Account → Impostazioni → Elimina account, oppure scrivendo a support@redsim.app dall'indirizzo con cui ti sei registrato.

L'eliminazione è definitiva: le eSIM attive smettono di funzionare e il saldo rimasto nel portafoglio va perso. I dati personali vengono cancellati come previsto dalla nostra Informativa sulla privacy; i registri degli acquisti che dobbiamo conservare per la normativa fiscale restano solo per il periodo previsto dalla legge.

Prima di andartene

Se qualcosa è andato storto, dillo prima a noi. Quasi tutti i problemi di account si risolvono in una sola chiacchierata su WhatsApp.

Non si risolve? Rispondiamo in circa 2 minuti.

Scrivi su WhatsApp