Attivazione e connessione
Dati lenti
L'eSIM sceglie da sola una rete locale, ma a volte si aggancia a una rete congestionata. Tre cose da provare:
- 1Controlla che sulla linea eSIM sia consentito il 5G o l'LTE nelle impostazioni Cellulare, e non una modalità più vecchia e lenta.
- 2Cambia rete a mano: impostazioni Cellulare → Selezione rete → disattiva la selezione automatica e scegli un altro operatore supportato.
- 3Attiva e disattiva la modalità aereo dopo uno spostamento: con una registrazione nuova il passaggio tra celle funziona meglio.
Se la velocità resta inutilizzabile, scrivi all'assistenza indicando dove ti trovi e allegando lo screenshot di uno speed test: controlliamo noi lo stato della rete.
Non si risolve? Rispondiamo in circa 2 minuti.
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