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RedSim
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Attivazione e connessione

Niente segnale dopo l'atterraggio

Nove volte su dieci è un problema di impostazioni, non di rete. Controlla la lista:

  1. 1La linea eSIM è attiva nell'elenco delle SIM.
  2. 2Il Roaming dati è attivo per la linea eSIM. Serve, ed è sicuro: il tuo piano è prepagato.
  3. 3L'eSIM è selezionata per i dati cellulare, non la tua SIM di casa.
  4. 4Attiva e disattiva la modalità aereo, oppure riavvia il telefono, per forzare una nuova ricerca di rete.
  5. 5Ancora niente? Seleziona la rete a mano nelle impostazioni Cellulare e, su Android, controlla l'APN (in pochi paesi va impostato a mano: il valore esatto è indicato accanto alla tua eSIM nell'app).

Qualsiasi cosa succeda, non eliminare l'eSIM

Eliminarla e riscansionare non risolve i problemi di connessione, e un'eSIM eliminata non si può reinstallare con lo stesso codice QR. Se niente di tutto questo funziona, scrivici su WhatsApp e la risolviamo insieme.

Non si risolve? Rispondiamo in circa 2 minuti.

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