Installazione
Il codice QR non è arrivato
L'email con il QR di solito arriva pochi secondi dopo il pagamento. Se non la trovi:
- 1Controlla Spam e Promozioni, poi cerca «RedSim» nella posta.
- 2Il codice QR è sempre disponibile anche nel tuo account e nell'app RedSim, sotto la tua eSIM.
- 3Dopo 5 minuti ancora niente? Scrivici su WhatsApp con il numero d'ordine e te lo rimandiamo subito.
L'hai già installata una volta?
Un codice QR si installa una volta sola. Se l'eSIM è già sul telefono, lo stesso codice non si scansiona più, ed è normale. Risolvi la connessione dalle impostazioni, guarda la guida all'installazione.
Non si risolve? Rispondiamo in circa 2 minuti.
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