Account & app
Mijn account verwijderen
Je kunt je account altijd verwijderen via Account → Instellingen → Account verwijderen, of door te mailen naar support@redsim.app vanaf je geregistreerde adres.
Verwijderen is definitief: actieve eSIM’s stoppen met werken en het saldo dat je nog hebt, vervalt. Je persoonsgegevens verwijderen we volgens ons privacybeleid; aankoopgegevens die we voor de belastingwet moeten bewaren, houden we alleen de wettelijke termijn.
Voordat je gaat
Ging er iets mis, laat het ons dan eerst weten. De meeste accountproblemen zijn met één gesprek op WhatsApp opgelost.
Kom je er niet uit? We reageren binnen zo’n 2 minuten.
Chat via WhatsApp