Installatie
Mijn QR-code is niet aangekomen
Normaal komt de mail met de QR-code binnen enkele seconden na je betaling binnen. Staat hij er niet:
- 1Kijk bij Spam en Reclame, en zoek daarna in je mailbox op “RedSim”.
- 2Je QR-code staat ook altijd in je account en in de RedSim-app, bij je eSIM.
- 3Na 5 minuten nog niets? Stuur ons een bericht op WhatsApp met je bestelnummer, dan sturen we hem meteen opnieuw.
Al een keer geïnstalleerd?
Een QR-code installeert precies één keer. Staat de eSIM al op je telefoon, dan scant dezelfde code niet nog een keer, en dat hoort zo. Los de verbinding dan op in je instellingen, zie de installatiehandleiding.
Kom je er niet uit? We reageren binnen zo’n 2 minuten.
Chat via WhatsApp