Встановлення
QR-код не прийшов
Зазвичай лист із QR-кодом приходить за кілька секунд після оплати. Якщо його немає:
- 1Перевірте теки Спам і Промоакції, а потім пошукайте в пошті «RedSim».
- 2QR-код також завжди доступний у вашому обліковому записі і в застосунку RedSim, у картці вашої eSIM.
- 3Через 5 хвилин досі нічого? Напишіть нам у WhatsApp з номером замовлення, і ми одразу надішлемо код повторно.
Уже встановлювали його раніше?
QR-код встановлюється рівно один раз. Якщо eSIM уже у вашому телефоні, той самий код більше не відсканується, і це нормально. Замість цього налагодьте з’єднання в налаштуваннях, дивіться інструкцію з налаштування.
Досі не виходить? Відповідаємо приблизно за 2 хвилини.
Написати у WhatsApp