Активація та зв’язок
Повільний інтернет
Ваша eSIM сама обирає локальну мережу, але інколи чіпляється за перевантажену. Спробуйте три речі:
- 1Переконайтеся, що для лінії eSIM у налаштуваннях мобільного зв’язку дозволено 5G або LTE, а не старіший, повільніший режим.
- 2Перемкніть мережу вручну: налаштування мобільного зв’язку → вибір мережі → вимкніть автоматичний вибір і оберіть іншого підтримуваного оператора.
- 3Після зміни місця ввімкніть і вимкніть режим польоту: після нової реєстрації телефон краще перемикається між вишками.
Якщо швидкість і далі нікудишня, напишіть у підтримку, вкажіть, де ви є, і додайте скриншот тесту швидкості, ми перевіримо стан мережі.
Досі не виходить? Відповідаємо приблизно за 2 хвилини.
Написати у WhatsApp