Перейти до основного вмісту
RedSim
Усі статті

Активація та зв’язок

Повільний інтернет

Ваша eSIM сама обирає локальну мережу, але інколи чіпляється за перевантажену. Спробуйте три речі:

  1. 1Переконайтеся, що для лінії eSIM у налаштуваннях мобільного зв’язку дозволено 5G або LTE, а не старіший, повільніший режим.
  2. 2Перемкніть мережу вручну: налаштування мобільного зв’язку → вибір мережі → вимкніть автоматичний вибір і оберіть іншого підтримуваного оператора.
  3. 3Після зміни місця ввімкніть і вимкніть режим польоту: після нової реєстрації телефон краще перемикається між вишками.

Якщо швидкість і далі нікудишня, напишіть у підтримку, вкажіть, де ви є, і додайте скриншот тесту швидкості, ми перевіримо стан мережі.

Досі не виходить? Відповідаємо приблизно за 2 хвилини.

Написати у WhatsApp