Como funcionam os reembolsos

Recebe 100% do seu dinheiro de volta em dois casos: o seu eSIM não funcionou e o apoio não conseguiu resolver, ou simplesmente ainda não ativou o plano e ele não expirou. Sem formulários e sem voltas.

1. 1Escreva-nos no WhatsApp ou para support@redsim.app com o número da encomenda.
2. 2Primeiro tentamos pô-lo online: quase tudo se resolve em minutos.
3. 3Se não tiver solução, o reembolso volta para o meio de pagamento original, normalmente em 5 a 10 dias úteis conforme o seu banco.

As letras pequenas estão na nossa Política de reembolso.