Перейти к основному содержимому
RedSim
Все статьи

Аккаунт и приложение

Удаление аккаунта

Аккаунт можно удалить в любой момент в разделе «Аккаунт» → «Настройки» → «Удалить аккаунт» или письмом на support@redsim.app с адреса, на который он зарегистрирован.

Удаление необратимо: активные eSIM перестают работать, а остаток на кошельке сгорает. Личные данные удаляются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, а записи о покупках, которые мы обязаны хранить по налоговому законодательству, остаются только на установленный законом срок.

Прежде чем уходить

Если что-то пошло не так, сначала скажите нам. Большинство вопросов по аккаунту решается за один разговор в WhatsApp.

Всё ещё не получается? Отвечаем примерно за 2 минуты.

Написать в WhatsApp