Активация и связь
Низкая скорость интернета
Ваша eSIM сама выбирает местную сеть, но иногда цепляется за перегруженную. Три вещи, которые стоит попробовать:
- 1Убедитесь, что в настройках сотовой связи для линии eSIM разрешён 5G или LTE, а не более старый и медленный режим.
- 2Переключите сеть вручную: настройки сотовой связи → «Выбор сети» → выключите автоматический режим и выберите другого доступного оператора.
- 3После переезда включите и выключите авиарежим: после новой регистрации соты передают связь заметно лучше.
Если скорость остаётся непригодной, напишите в поддержку, укажите, где вы находитесь, и приложите скриншот теста скорости. Мы проверим состояние сети за вас.
Всё ещё не получается? Отвечаем примерно за 2 минуты.
Написать в WhatsApp