Activation et connexion
Quand mon forfait démarre-t-il ?
Votre forfait démarre quand l’eSIM s’active, pas quand vous l’achetez. Achetez quand vous voulez, puis installez-la peu avant votre départ.
Le décompte de validité (15 jours par exemple) court une fois le forfait actif : nous recommandons donc de l’installer peu avant le voyage, plutôt que des semaines à l’avance. Activez l’itinérance des données à l’atterrissage et vous êtes en ligne tout de suite.
Astuce
Laissez la ligne eSIM désactivée jusqu’à l’atterrissage. Elle ne pourra pas se connecter par accident avant, pendant une escale dans un pays couvert par exemple.
Toujours bloqué ? Nous répondons en 2 minutes environ.
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