Como funcionam os reembolsos

Você recebe 100% do seu dinheiro de volta em dois casos: sua eSIM não funcionou e o suporte não conseguiu resolver, ou você simplesmente ainda não ativou o plano e ele não expirou. Sem formulário e sem enrolação.

1. 1Chame a gente no WhatsApp ou escreva para support@redsim.app com o número do pedido.
2. 2Primeiro tentamos te deixar online: quase tudo se resolve em minutos.
3. 3Se não tiver solução, o reembolso volta para a forma de pagamento original, normalmente em 5 a 10 dias úteis conforme o seu banco.

As letras miúdas estão na nossa Política de reembolso.