Pular para o conteúdo principal
RedSim
Ver todos os artigos

Ativação e conexão

Quando o meu plano começa?

Seu plano começa quando a eSIM é ativada, não quando você compra. Compre quando quiser e instale pouco antes de viajar.

A contagem da validade (por exemplo 15 dias) corre a partir do momento em que o plano fica ativo, então recomendamos instalar pouco antes da viagem e não semanas antes. Ative os dados em roaming ao pousar e você já está online.

Dica

Deixe a linha da eSIM DESLIGADA até pousar. Assim ela não se conecta antes por acidente, por exemplo numa conexão em um país com cobertura.

Ainda travado? Respondemos em cerca de 2 minutos.

Conversar no WhatsApp